سياسة الخصوصية

تطبيق «خافِت للصيانة» — آخر تحديث: يوليو 2026

نحرص في «خافِت» على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها عند استخدامك للتطبيق.

البيانات التي نجمعها

كيف نستخدم بياناتك

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك ما يلزم فقط مع الفنّي أو مزوّد الخدمة المكلّف بطلبك لإتمام الخدمة. قد نستخدم مزوّدي خدمات تقنية موثوقين لتشغيل التطبيق (مثل تخزين البيانات في خوادم آمنة).

حماية البيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُخزّن في خوادم آمنة. نتّخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به.

أذونات الجهاز

حقوقك

يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين ولا نجمع بيانات من هم دون 18 عاماً عن قصد.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: fadiaalzhrani@gmail.com


الشروط والأحكام

باستخدامك تطبيق «خافِت للصيانة المنزلية» فإنك توافق على الشروط التالية:

الخدمة

نوفّر منصة تربط العملاء بفنيّي ومزوّدي صيانة منزلية (سباكة، كهرباء، تكييف، وغيرها). خافِت تسهّل الحجز والتواصل، والخدمة الفعلية يقدّمها الفني أو المزوّد.

الحجز والأسعار

الأسعار المعروضة تقديرية وقد تختلف بعد المعاينة حسب حالة العمل والقطع المطلوبة. تظهر لك التكلفة التقديرية قبل تأكيد الطلب، والفاتورة النهائية بعد إتمام العمل.

الدفع

الدفع يتم مباشرة عند إتمام الخدمة (نقداً أو تحويلاً) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الخصومات والعروض تُطبّق حسب شروط كل عرض.

الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء العمل. أي رصيد مستخدم يُعاد إلى حسابك.

الضمان

نوفّر ضماناً على شغل اليد والقطع؛ إذا تكرّرت نفس المشكلة خلال مدة الضمان نعالجها دون تكلفة إضافية على أجرة اليد.

مسؤوليات العميل

على العميل توفير معلومات دقيقة عن الموقع والمشكلة، وتهيئة المكان لوصول الفني.

حدود المسؤولية

نسعى لأعلى جودة، لكن خافِت غير مسؤولة عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام أو ظروف خارجة عن الخدمة المتفق عليها.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك عليها.

تواصل

لأي استفسار: fadiaalzhrani@gmail.com · 0590497866